Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
РЕГЛАМЕНТ (выписка)
процессов жизненного цикла, обеспечения разработки, лицензирования и технической поддержки
программного обеспечения
«Цифровой модельер 2Dx3D»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ИНФРАСТРУКТУРА РАЗРАБОТКИ
1.1. Настоящий документ определяет порядок выполнения процессов жизненного цикла (проектирования, разработки, сборки, тестирования, учета лицензий, распространения, сопровождения и технической поддержки) программного обеспечения «Цифровой модельер 2Dx3D» (далее — ПО).
1.2. Исключительные права на ПО принадлежат Обществу с ограниченной ответственностью «АССОЛЬ-ЦЕНТР ПРИКЛАДНЫХ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ» (сокращенное наименование — ООО «ЦЕНТР – АССОЛЬ»).
1.3. Серверное и вычислительное оборудование, обеспечивающее хранение исходного кода, ведение базы данных лицензий, сборку и компиляцию дистрибутивов ПО, является собственностью ООО «ЦЕНТР – АССОЛЬ» и физически размещено на территории Российской Федерации (Московская область, г. Долгопрудный).
1.4. Состав программно-аппаратного комплекса разработки включает:
• Автоматизированные рабочие места разработчиков с установленными специализированными средами разработки (IDE) и инструментами компиляции;
• Серверное оборудование хранения исходного кода и формирования дистрибутивов;
• Изолированный файловый сервер для хранения эталонных шаблонов и скомпилированных дистрибутивов.
1.5. В процессе сборки и компиляции формируется защищенный установочный комплект ПО «Цифровой модельер 2Dx3D», включающий исполняемые модули оптимизации раскладки, модуль конвертации векторных файлов, планировщик раскладок, библиотеки интеграции системы защиты и конфигурационные файлы.
2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ
2.1. Разработка и техническое сопровождение ПО осуществляются квалифицированными специалистами Правообладателя. Допускается выполнение трудовых функций в удаленном режиме с использованием защищенных каналов связи.
2.2. Доступ к вычислительной инфраструктуре и хранилищу исходного кода осуществляется через защищенный VPN-канал с использованием строгой аутентификации и шифрования сетевого трафика.
2.3. Сетевое взаимодействие и передача данных осуществляются исключительно в пределах территории Российской Федерации без использования сторонних зарубежных облачных сервисов и инфраструктур.
3. СИСТЕМА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ПО
3.1. Для защиты ПО от несанкционированного доступа и нелегального копирования применяются отечественные технические средства защиты — аппаратные USB-ключи защиты (производитель — ООО «Компания «Актив», Россия).
3.2. Формирование персональных дистрибутивов и привязка лицензий к идентификаторам ключей защиты осуществляются с использованием специализированных утилит Правообладателя.
3.3. Передача программного продукта Заказчику (Лицензиату) осуществляется следующим образом:
• Электронный дистрибутив: передается по электронным каналам связи (электронная почта / облачный сервис на базе отечественной платформы);
• Аппаратный ключ защиты: физический USB-ключ и сопроводительные документы доставляются Лицензиату курьерской службой.
4. ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ И ОБНОВЛЕНИЕ
4.1. Консультации и техническая поддержка предоставляются пользователям в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени (МСК). Прием обращений осуществляется по официальным каналам связи:
• Электронная почта технической поддержки;
• Форма подачи заявки на официальном сайте Правообладателя.
4.2. Выпуск и предоставление обновленных версий ПО, устранение сбоев и актуализация функционала осуществляются в рамках технического сопровождения в течение действующего периода поддержки. Передача обновлений выполняется в электронном виде.
4.3. Процессы технического сопровождения и развития ПО распределены по уровням квалификации персонала:
• Первая линия поддержки: прием, регистрация и первичная обработка обращений пользователей, проведение консультаций по эксплуатации ПО в установленные часы;
• Вторая линия поддержки (отдел разработки): решение сложных научно-технических задач, доработка алгоритмов оптимизации, устранение программных ошибок, проведение сборки и выпуска обновленных версий ПО.
5. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
5.1. Все процессы жизненного цикла ПО (содержание инфраструктуры, закупка средств защиты, разработка, обновление и техническая поддержка) осуществляются за счет собственных средств ООО «ЦЕНТР – АССОЛЬ», получаемых от коммерческой деятельности.
5.2. Привлечение иностранного целевого финансирования или зарубежных грантов не осуществляется, что гарантирует полную операционную и технологическую независимость ПО.
1.1. Настоящий документ определяет порядок выполнения процессов жизненного цикла (проектирования, разработки, сборки, тестирования, учета лицензий, распространения, сопровождения и технической поддержки) программного обеспечения «Цифровой модельер 2Dx3D» (далее — ПО).
1.2. Исключительные права на ПО принадлежат Обществу с ограниченной ответственностью «АССОЛЬ-ЦЕНТР ПРИКЛАДНЫХ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ» (сокращенное наименование — ООО «ЦЕНТР – АССОЛЬ»).
1.3. Серверное и вычислительное оборудование, обеспечивающее хранение исходного кода, ведение базы данных лицензий, сборку и компиляцию дистрибутивов ПО, является собственностью ООО «ЦЕНТР – АССОЛЬ» и физически размещено на территории Российской Федерации (Московская область, г. Долгопрудный).
1.4. Состав программно-аппаратного комплекса разработки включает:
• Автоматизированные рабочие места разработчиков с установленными специализированными средами разработки (IDE) и инструментами компиляции;
• Серверное оборудование хранения исходного кода и формирования дистрибутивов;
• Изолированный файловый сервер для хранения эталонных шаблонов и скомпилированных дистрибутивов.
1.5. В процессе сборки и компиляции формируется защищенный установочный комплект ПО «Цифровой модельер 2Dx3D», включающий исполняемые модули оптимизации раскладки, модуль конвертации векторных файлов, планировщик раскладок, библиотеки интеграции системы защиты и конфигурационные файлы.
2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ
2.1. Разработка и техническое сопровождение ПО осуществляются квалифицированными специалистами Правообладателя. Допускается выполнение трудовых функций в удаленном режиме с использованием защищенных каналов связи.
2.2. Доступ к вычислительной инфраструктуре и хранилищу исходного кода осуществляется через защищенный VPN-канал с использованием строгой аутентификации и шифрования сетевого трафика.
2.3. Сетевое взаимодействие и передача данных осуществляются исключительно в пределах территории Российской Федерации без использования сторонних зарубежных облачных сервисов и инфраструктур.
3. СИСТЕМА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ПО
3.1. Для защиты ПО от несанкционированного доступа и нелегального копирования применяются отечественные технические средства защиты — аппаратные USB-ключи защиты (производитель — ООО «Компания «Актив», Россия).
3.2. Формирование персональных дистрибутивов и привязка лицензий к идентификаторам ключей защиты осуществляются с использованием специализированных утилит Правообладателя.
3.3. Передача программного продукта Заказчику (Лицензиату) осуществляется следующим образом:
• Электронный дистрибутив: передается по электронным каналам связи (электронная почта / облачный сервис на базе отечественной платформы);
• Аппаратный ключ защиты: физический USB-ключ и сопроводительные документы доставляются Лицензиату курьерской службой.
4. ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ И ОБНОВЛЕНИЕ
4.1. Консультации и техническая поддержка предоставляются пользователям в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени (МСК). Прием обращений осуществляется по официальным каналам связи:
• Электронная почта технической поддержки;
• Форма подачи заявки на официальном сайте Правообладателя.
4.2. Выпуск и предоставление обновленных версий ПО, устранение сбоев и актуализация функционала осуществляются в рамках технического сопровождения в течение действующего периода поддержки. Передача обновлений выполняется в электронном виде.
4.3. Процессы технического сопровождения и развития ПО распределены по уровням квалификации персонала:
• Первая линия поддержки: прием, регистрация и первичная обработка обращений пользователей, проведение консультаций по эксплуатации ПО в установленные часы;
• Вторая линия поддержки (отдел разработки): решение сложных научно-технических задач, доработка алгоритмов оптимизации, устранение программных ошибок, проведение сборки и выпуска обновленных версий ПО.
5. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
5.1. Все процессы жизненного цикла ПО (содержание инфраструктуры, закупка средств защиты, разработка, обновление и техническая поддержка) осуществляются за счет собственных средств ООО «ЦЕНТР – АССОЛЬ», получаемых от коммерческой деятельности.
5.2. Привлечение иностранного целевого финансирования или зарубежных грантов не осуществляется, что гарантирует полную операционную и технологическую независимость ПО.
